Déclaration de confidentialité – Protection des données personnelles

I. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (« RGPD ») est :

Lukas Delépine, entrepreneur individuel (OSVČ)
IČO : 87013932
Adresse : Držkov 70, 468 24 Držkov, République tchèque
E-mail : original@lazzzy.shop

Le responsable du traitement n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO).

II. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Selon la manière dont vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons traiter notamment les catégories de données suivantes :

• données d'identification : nom, prénom ;

• coordonnées : adresse postale, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

• informations relatives aux commandes et à la relation commerciale : produits commandés, prix, mode de livraison et de paiement, historique des commandes, retours, réclamations et communications avec notre service client ;

• informations relatives au compte client, si vous créez un compte ;

• informations nécessaires au respect de nos obligations comptables, fiscales et légales ;

• données relatives à vos préférences marketing et à votre inscription ou désinscription à nos communications commerciales ;

• données techniques relatives à l'utilisation de notre site, telles que l'adresse IP, les informations sur le navigateur ou l'appareil et les données collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires, lorsque la législation applicable le permet.

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

III. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

1. Commandes et exécution du contrat

Nous traitons les données nécessaires pour :

• enregistrer et traiter votre commande ;

• recevoir et traiter le paiement ;

• assurer la livraison ;

• communiquer avec vous au sujet de votre commande ;

• gérer les retours, réclamations, garanties et demandes de service après-vente.

La base juridique de ce traitement est l'exécution du contrat ou la réalisation de mesures précontractuelles à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

La fourniture de certaines données est nécessaire pour conclure et exécuter le contrat. Sans ces informations, nous ne pourrions pas traiter votre commande.

2. Obligations légales

Nous traitons certaines données afin de respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale, de protection des consommateurs et de gestion des documents commerciaux.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

3. Protection de nos droits et intérêts légitimes

Nous pouvons conserver et traiter certaines informations lorsqu'elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, à la prévention des abus ou à la protection de notre boutique en ligne.

La base juridique est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

4. Communications commerciales et newsletter

Si vous vous inscrivez volontairement à notre newsletter sans avoir effectué d'achat, nous utilisons votre adresse e-mail sur la base de votre consentement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque communication commerciale.

Lorsque la législation applicable nous permet d'adresser à nos clients existants des communications concernant nos propres produits ou services similaires, nous pouvons également le faire dans les conditions prévues par la législation applicable. Vous disposez dans tous les cas d'un moyen simple et gratuit de vous opposer à ces communications.

5. Analyse, publicité et cookies

Nous pouvons utiliser des outils de mesure d'audience et de publicité, notamment des services fournis par Google et Meta.

Lorsque ces technologies nécessitent votre consentement, elles ne sont activées qu'après que vous avez exprimé votre choix par l'intermédiaire de notre système de gestion des cookies.

Vous pouvez modifier ou retirer vos choix relatifs aux cookies à tout moment par l'intermédiaire des paramètres de cookies disponibles sur notre site.

Des informations complémentaires sur les technologies utilisées, leurs fournisseurs, leurs finalités et leur durée sont disponibles dans notre politique relative aux cookies.

IV. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

En particulier :

• les données relatives aux commandes, factures et documents comptables sont conservées pendant les durées imposées par la législation comptable et fiscale applicable ;

• les données nécessaires à la gestion d'une relation contractuelle peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat puis pendant la période nécessaire à la protection et à l'exercice de nos droits ;

• les données traitées sur la base de votre consentement sont conservées jusqu'au retrait de celui-ci, sauf si une autre base juridique justifie leur conservation ;

• les données utilisées pour les communications commerciales sont conservées jusqu'à votre désinscription ou votre opposition, sous réserve des données minimales pouvant être conservées afin de respecter votre demande de ne plus recevoir ces communications ;

• les durées relatives aux cookies et technologies similaires sont précisées dans notre politique relative aux cookies.

À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une obligation légale impose leur conservation.

V. Destinataires des données personnelles

Dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services, vos données peuvent être transmises ou rendues accessibles à certaines catégories de destinataires, notamment :

• prestataires de paiement ;

• transporteurs et prestataires logistiques ;

• prestataires informatiques, hébergeurs et fournisseurs assurant le fonctionnement et la sécurité de la boutique en ligne ;

• prestataires comptables, fiscaux ou juridiques lorsque cela est nécessaire ;

• prestataires de services de communication, d'analyse et de marketing ;

• autorités publiques lorsque la législation nous impose de leur communiquer certaines informations.

Ces destinataires ne reçoivent que les données nécessaires à l'exécution de leurs missions.

Lorsque des prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, nous veillons, lorsque cela est requis, à ce que la relation soit encadrée conformément au RGPD.

VI. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Certains de nos prestataires technologiques, notamment certains services proposés par Google ou Meta, peuvent impliquer le traitement de données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont effectués conformément aux mécanismes prévus par le RGPD, notamment sur la base d'une décision d'adéquation applicable ou, lorsque cela est nécessaire, de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

VII. Cookies et technologies similaires

Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre choix lorsque celui-ci est requis, des technologies destinées notamment aux statistiques, à la mesure d'audience et à la publicité.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils sont indispensables à la fourniture du service demandé.

Les autres cookies soumis à consentement ne sont utilisés qu'après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment à partir des paramètres de cookies disponibles sur notre site.

VIII. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez notamment :

• du droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles ;

• du droit d'accès à vos données personnelles ;

• du droit de rectifier des données inexactes ou incomplètes ;

• du droit à l'effacement de vos données lorsque les conditions légales sont remplies ;

• du droit à la limitation du traitement ;

• du droit à la portabilité des données dans les cas prévus par le RGPD ;

• du droit de vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime ;

• du droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale ;

• du droit de retirer à tout moment votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

original@lazzzy.shop

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire afin d'éviter qu'une personne non autorisée accède à vos données.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles, notamment :

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
République tchèque

IX. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, l'altération ou la divulgation.

L'accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

X. Prise de décision automatisée

Nous n'effectuons pas de prise de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative au sens de l'article 22 du RGPD.

XI. Modifications de la présente déclaration

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité afin de tenir compte notamment de modifications légales, techniques ou de nos services.

La version en vigueur est toujours disponible sur notre boutique en ligne.

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026