Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

• Company name: Lukas Delépine
• Registered office: Držkov 70 46824 Držkov Czech Republic
• Registered in the Commercial Register of Zelezny Brod
• ID: 87013932 VAT number: CZ860324475
• Contact information:
• email: original@lazzzy.shop
• telephone: +420601355153
• www.lazzzy.shop
• Internet hosting: OVH France

Online-Shop: www.lazzzy.shop
Geltungsbeginn: 1. September 2024

1. Grundlegende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Käufer“) beim Kauf über den Online-Shop www.lazzzy.shop (nachfolgend „Online-Shop“). Die AGB sind Bestandteil jedes Kaufvertrags. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor diesen AGB. Die AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer.

2. Informationen zu Waren und Preisen

• Produktinformationen, wesentliche Merkmale und Preise sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben.
• Alle Preise sind in EUR inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und weiterer Preisbestandteile.
• Preise gelten, solange sie im Online-Shop angezeigt werden.
• Versand-/Verpackungskosten werden separat ausgewiesen und richten sich nach der gewählten Versandart.
• Die Produktdarstellungen sind kein verbindliches Angebot; das Angebot gibt der Käufer mit der Bestellung ab.
• Rabatte und Aktionen sind nicht kombinierbar, sofern nicht anders vereinbart.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

• Bestellung über ein Kundenkonto (nach Registrierung) oder ohne Registrierung via Bestellformular.
• Vor Absenden kann der Käufer alle Angaben prüfen und korrigieren.
• Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab.
• Der Verkäufer bestätigt den Eingang per E-Mail; damit kommt der Kaufvertrag zustande.
• Bei offensichtlichen Preisfehlern ist der Verkäufer nicht zur Lieferung verpflichtet; er unterbreitet ein korrigiertes Angebot.
• Stornierung durch den Käufer ist bis zur Bestellbestätigung telefonisch oder per E-Mail möglich.

4. Kundenkonto

• Ein Kundenkonto erleichtert Bestellungen und bietet Einsicht in die Bestellhistorie.
• Angaben müssen korrekt und aktuell sein; Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
• Konten können bei Inaktivität > 3 Jahre oder bei AGB-Verstößen gelöscht werden.
• Wartungsarbeiten können den Zugang vorübergehend einschränken.

5. Zahlungsarten und Lieferung

Zahlungsarten:

• Kreditkarte (z. B. Visa/Mastercard),
• Online-Zahlung/Sofortüberweisung (z. B. PayPal, GoPay, Twisto),
• Nachnahme,
• Bar- oder Kartenzahlung bei Abholung (falls verfügbar).

Lieferung erfolgt:

• an die vom Käufer angegebene Lieferadresse,
• an eine Abholstelle/Paketstation (z. B. Zásilkovna),
• durch persönliche Abholung (sofern angeboten).

• Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
• Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
• Der Käufer ist zur Annahme verpflichtet; Mehrkosten bei Nichtannahme trägt der Käufer.
• Bei Übergabe ist die Verpackung auf Unversehrtheit zu prüfen; offensichtliche Transportschäden sind dem Zusteller zu melden und können zur Annahmeverweigerung berechtigen.

6. Widerrufsrecht (Rückgabe)

• Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
• Der Widerruf ist per E-Mail oder schriftlich zu erklären; die Ware ist binnen 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden.
• Rücksendungen müssen unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung erfolgen; die Rücksendekosten trägt der Käufer.
• Erstattung des Kaufpreises erfolgt binnen 14 Tagen nach Wareneingang; bei Wahl einer teureren Versandart wird nur der Betrag der günstigsten Standardlieferung erstattet.

Ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht u. a. bei:

• kundenspezifisch hergestellten Waren,
• schnell verderblicher Ware,
• versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nach Öffnen nicht rückgabefähig sind.

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

• Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Sachmängelhaftung; Frist: 24 Monate ab Erhalt.
• Bei Mängeln kann der Käufer Nacherfüllung (Reparatur/Ersatz), Minderung oder bei wesentlichen Mängeln Rücktritt verlangen.
• Mängel sind unverzüglich per E-Mail oder Post zu melden; der Verkäufer bestätigt den Eingang und informiert zum weiteren Vorgehen.
• Bearbeitung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern nichts anderes vereinbart wird.
• Zeigt sich ein Mangel innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung, wird vermutet, dass dieser bereits bei Gefahrübergang vorlag.

8. Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt per E-Mail. Kontakt des Verkäufers: info@lazzzy.shop. Nachrichten an den Käufer gehen an die im Kundenkonto oder bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

9. Alternative Streitbeilegung

Verbraucher können Streitigkeiten außergerichtlich beilegen über die Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion): https://adr.coi.cz/cs sowie über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Urheberrecht und Nutzung der Website

• Inhalte (Layout, Fotos, Videos, Grafiken, Marken, Logos, Texte) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Zustimmung des Verkäufers nicht genutzt werden.
• Der Online-Shop darf nicht in einer Weise genutzt werden, die den Betrieb beeinträchtigt oder rechtswidrig ist.

11. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Tschechischen Republik. Bei internationalen Sachverhalten vereinbaren die Parteien die Anwendbarkeit dieses Rechts; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
• Die AGB können geändert werden; maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
• Verträge werden elektronisch archiviert und nicht an Dritte herausgegeben.

Bestätigung

Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

Widerrufsformular (Kurzfassung)

Bitte senden Sie eine E-Mail an original@lazzzy.shop mit dem Betreff „Widerruf“ und folgenden Angaben: Name, Bestellnummer, Datum des Warenerhalts, Produkt(e), gewünschte Erstattungsart, Rücksendeadresse. Die Rücksendeanweisungen erhalten Sie per E-Mail.